Quando o assunto é cuidar da casa, cada detalhe importa — inclusive manter um bom controle dos serviços contratados e dos pagamentos realizados. Pensando nisso, a Hand oferece um recurso simples e poderoso: o histórico completo de agendamentos e transações diretamente no aplicativo.
Esse recurso garante mais segurança, transparência e praticidade, tanto para clientes quanto para os profissionais da plataforma.
O que é o histórico de serviços e pagamentos da Hand?
No app da Hand, todo cliente tem acesso a uma área exclusiva onde é possível visualizar:
- Serviços já realizados (com datas, horários e profissionais)
- Serviços futuros agendados
- Detalhes do pagamento (forma, status, valor)
- Opção de favoritar profissionais após o atendimento
- Possibilidade de acionar o suporte, caso necessário
Tudo isso organizado em um único lugar, com acesso fácil a qualquer momento.
Benefícios do histórico para quem contrata
- Organização da rotina: saiba exatamente quando e com quem você contratou cada serviço
- Facilidade para novas contratações: refaça agendamentos com profissionais que você já aprovou
- Segurança no pagamento: todos os valores pagos ficam registrados, com comprovante digital
- Acompanhamento em tempo real: veja o status do seu agendamento direto no app
- Acesso rápido ao suporte: acione ajuda com apenas alguns toques, se algo não sair como esperado
Benefícios do histórico para os profissionais
- Controle financeiro: veja todos os pagamentos recebidos e os serviços prestados
- Organização de agenda: visualize os atendimentos futuros e se prepare com antecedência
- Reputação e avaliações: acompanhe sua média de avaliação e os agendamentos concluídos
- Mais chances de fidelização: clientes que já contrataram tendem a repetir o serviço
Depoimentos reais sobre o uso do histórico
“Eu uso o histórico para saber quando foi a última faxina e qual profissional atendeu. Isso me ajuda muito na organização da casa.” — Fernanda Franco
“Gosto de revisar os pagamentos, saber que está tudo registrado. Nunca tive que lidar com troco ou dúvidas.” — Fabiano Freitas
Como acessar o histórico no app da Hand
- Abra o aplicativo Hand
- Acesse seu perfil
- Clique em “Meus serviços” ou “Histórico”
- Veja todos os agendamentos, realizados e futuros
- Clique em cada item para ver os detalhes do pagamento, avaliação e profissional
Se necessário, você pode entrar em contato com o suporte diretamente por essa área, sem precisar sair do app.
Dicas para aproveitar melhor o histórico
- Use como base para montar uma agenda recorrente de serviços
- Consulte os profissionais que você já favoritou e contratou antes
- Confira o status dos seus agendamentos futuros
- Use o histórico como registro de gastos com serviços domésticos
- Mantenha seu app atualizado para ter acesso às funcionalidades mais recentes
Transparência em todas as etapas
A Hand foi criada para facilitar sua vida, com agendamento 100% online, pagamento seguro, avaliações públicas, checagem de antecedentes e suporte humanizado. E o histórico de serviços e pagamentos é parte fundamental dessa experiência.
Você tem controle total da sua jornada na plataforma — do primeiro clique até a avaliação final.
Acesse a Hand e descubra como é fácil, seguro e prático cuidar da sua casa com mais organização e tecnologia.
FAQ – Dúvidas frequentes
1. Onde encontro o histórico de serviços na Hand?
No aplicativo, vá até o seu perfil e clique em “Meus serviços” ou “Histórico”.
2. O que aparece no histórico de pagamentos?
Data do serviço, profissional contratado, valor pago e forma de pagamento.
3. Posso refazer um agendamento com base no histórico?
Sim. Basta acessar o agendamento anterior e contratar o mesmo profissional novamente.
4. O histórico serve como comprovante de pagamento?
Sim. Você pode usá-lo como registro em caso de dúvidas ou reembolsos.
5. Como falo com o suporte sobre um serviço anterior?
Acesse o serviço no histórico e clique em “Preciso de ajuda” para entrar em contato com o time da Hand.
