Como funciona a Hand: plataforma digital para contratar serviços domésticos com segurança

Contratar serviços domésticos com segurança, agilidade e confiança é essencial e a Hand foi criada para tornar esse processo mais simples e confiável para todos os envolvidos.

O que é a Hand

A Hand é uma plataforma 100% digital que conecta clientes a profissionais verificados para serviços domésticos como:

• Diaristas
  
  
• Passadeiras
  
  
• Babás por hora
  
  
• Cozinheiros(as)
  
  
• Pet sitters
  
  
• Faz-tudo, entre outros
  
  
  

Todo o processo é feito online: desde a escolha do profissional até o pagamento.

Como funciona para quem contrata

1. Acesse o site ou app da Hand
   
   
2. Informe seu endereço ou permita a localização
   
   
3. Escolha o tipo de serviço desejado
   
   
4. Compare profissionais com base em nota média de avaliação
   
   
5. Agende a data e o horário
   
   
6. Pague com segurança via Pix ou cartão de crédito
   
   
7. Acompanhe tudo diretamente pelo app e avalie o atendimento
   
   
   

Como funciona para quem oferece serviços

• O profissional faz o cadastro na plataforma
  
  
• A Hand realiza uma checagem de antecedentes
  
  
• Só após aprovação, o perfil é liberado para aparecer nas buscas
  
  
• O profissional define seu próprio preço e agenda
  
  
• Recebe o pagamento somente após a conclusão do serviço
  
  
  

Por que é seguro usar a Hand

• Verificação de antecedentes dos profissionais antes da liberação
  
  
• Pagamento antecipado com retenção: o valor só é repassado ao profissional após o serviço ser realizado
  
  
• Avaliações públicas com nota média visível
  
  
• Suporte ao cliente disponível antes, durante e depois do serviço
  
  
• Histórico digital com todos os agendamentos e pagamentos registrados
  
  
  

Benefícios para o cliente

• Agendamento 100% online
  
  
• Maior controle sobre quem entra na sua casa
  
  
• Possibilidade de favoritar profissionais
  
  
• Reembolso garantido se o serviço não for realizado
  
  
• Atendimento transparente e suporte acessível
  
  
  

Benefícios para o profissional

• Visibilidade para novos clientes
  
  
• Controle de agenda e valores
  
  
• Pagamento garantido via plataforma
  
  
• Avaliações que ajudam a fortalecer a reputação
  
  
  

Dicas para usar a Hand com eficiência

• Agende com antecedência para garantir os melhores horários
  
  
• Leia a nota média dos profissionais antes de contratar
  
  
• Use o campo de observações para detalhar suas preferências
  
  
• Avalie cada serviço para contribuir com a comunidade
  
  
• Favorite os profissionais que você gostou para agendamentos futuros